当サイト（以下、「当サイト」といいます。）は、提供するサービスにおける個人情報の取扱いについて、

以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当サイトでは、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名

• メールアドレス

• 決済情報（決済サービスを通じて取得される情報）

• お問い合わせ内容・相談内容

• サービス提供に必要な旅行に関する情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 現地相談サービスの提供（メールによる質疑応答）

• 旅行プラン作成サービスの提供（Google Meetおよびメールによる対応）

• サービスに関する連絡およびサポート対応

• 決済処理および確認

• サービス品質向上のための分析

3. サービス内容と情報利用

当サイトでは以下のサービスを提供します。

（1）Quick Guide Plan

• メールを通じた旅行相談対応

• 決済完了後、当方からの返信時点から7日間の質疑対応

（2）Custom Travel Plan

• 初回はGoogle Meetによるヒアリング

• その後はメールを中心とした対応

• 必要に応じて追加でGoogle Meetを実施

• 初回返信時点から7日間の質疑対応

4. 決済について

当サイトでは、オンライン決済を利用しています。
決済情報は、各決済サービス提供会社により管理され、当サイトが直接保持することはありません。

5. 第三者提供

当サイトは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• サービス提供に必要な外部サービス（決済・通信等）との連携

6. 外部サービスの利用

当サイトでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Google Meet（オンライン面談）

• メールサービス（連絡・対応）

• 決済サービス

これらのサービスにおける個人情報の取扱いは、各サービス提供者のポリシーに従います。

7. 個人情報の管理

当サイトは、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐために、適切な安全対策を講じます。

8. 開示・訂正・削除

利用者は、自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。

10. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。